Turquía recuerda la existencia del turismo sanitario

Turquía recuerda la existencia del turismo sanitario

Los tratamientos médicos realizados en el extranjero han sido siempre objeto de controversia, pero desde que Turquía ha popularizado los tratamientos capilares parece que se ha vuelto a abrir la veda del turismo sanitario, y esto no es algo negativo pero si que hay que mantener precaución.

La cuestión es que el turismo médico se ha vuelto muy atractivo para los ciudadanos, ya que se ofrecen packs completos que solucionan muchas de las dudas de los turistas que están interesados en servicios médicos. Por ejemplo, se incluye la reserva de hotel y se incluye la recogida en el aeropuerto.

También hay que reconocer lo mucho que ha avanzado el turismo hotelero, ya que a lo largo de los años los hoteles de todo el mundo están aplicando técnicas de marketing muy potentes para conseguir atraer a clientes de todo tipo con el fin de mantener llenas las habitaciones todo el año.

Esto se ha conseguido en gran parte gracias al Revenue Management, una técnica encargada de potenciar las reservas a través de las diferentes páginas web y comparadores de hoteles, que además estudia las fluctuaciones del mercado y recoge información del propio hotel.

Esta técnica la ponen en funcionamiento empresas especializadas en marketing, y en España una de las mejores empresas por su experiencia, profesionalidad y influencia es Hotel Up, cuyo principal objetivo es el de hacer vender más a sus clientes sin que suponga un coste adicional para los hoteles.

A continuación, y centrándonos en el turismo sanitario, vamos a ver algunos de los puntos más importantes de este tipo de turismo.

Porqué sigue existiendo este tipo de turismo

La mayoría de los turistas que viajan buscando servicios médicos pagan de su bolsillo los servicios. Utilizan en la búsqueda empresas privadas o servicios de asesoría médica que se han especializado en identificar centros de atención sanitaria para extranjeros.

Sin embargo, estas empresas no siempre pueden garantizar una adecuada acreditación de los proveedores que utilizan así como de las políticas en materia de seguridad que tienen estos centros. Tampoco suelen realizar un seguimiento de los resultados obtenidos.

En los últimos años, algunas compañías de seguros o grandes empresas han formado alianzas con los hospitales en estos destinos para controlar el gasto de atención de salud. Por ejemplo, han surgido iniciativas de varias facultades de medicina importantes en los Estados Unidos conjuntamente con los proveedores en el extranjero (Dubai Centro de la Escuela de Medicina de Harvard, el Singapore International Medical Center de la Johns Hopkins o la Universidad de Duke-Nacional de Singapur).

El turismo sanitario se ha asociado con algunas complicaciones, incluyendo infecciones por cepas de bacterias resistentes a los antibióticos no presentes en el país de origen, circunstancia que deben tener en cuenta los profesionales sanitarios de los países de origen. También se han documentado varios brotes de enfermedades infecciosas entre los turistas sanitarios.

El turista que sufra complicaciones después de recibir atención médica en el exterior deben informar a su médico de su historial de viajes. A veces el turista es reacio a divulgar este historial de viajes, en otras ocasiones no está disponible la documentación de la atención que recibieron. Ambas circunstancias pueden complicar el tratamiento.

Varias organizaciones profesionales han desarrollado una guía que incluye preguntas útiles para los viajeros cuando se habla de la atención médica o dental en el extranjero, ya sea con el mecanismo de la atención o con el grupo de facilitar el viaje.

Al considerar un viaje al extranjero para recibir atención médica, los viajeros deben ser conscientes de los principios rectores desarrollados por la Asociación Médica de Estados Unidos (cuadro 2-05).

El Colegio Americano de Cirujanos (AEC) emitió una declaración similar en el turismo médico y quirúrgico con la recomendación adicional de que los viajeros obtener un conjunto completo de registros médicos antes de volver a casa para asegurarse de que los detalles de su cuidado están disponibles para los proveedores en los Estados Unidos.

ACS también recomienda que los turistas médicos potenciales utilizan instalaciones que están acreditados internacionalmente. Ejemplos de entidades de acreditación incluyen la Joint Commission International, DNV Internacional de Acreditación de Hospitales, o la Sociedad Internacional para la Calidad en Salud, si bien el uso de una instalación que está acreditado ofrece ninguna garantía de un resultado satisfactorio.